יעל קנדר

נסיון מקצועי

יעל מתמחה בעולמות ה-CX, eCommerce, Data ו- Martech ומסייעת ללקוחות החברה לפתח את היכולות הדיגיטליות שלהם בשלושה תחומים:

1. חוויית לקוח – נאמנות, מרקטיננג אוטומיישן ו- eCommerce.
2. דאטה ואנליטיקה –Data Science  ופתרונות BI.
3. אסטרטגיה ותהליכים – חדשנות, מודלים עסקיים חדשים ובניית Digital Road map.

יעל בעלת ניסיון עשיר של למעלה מ-15 שנה בעולם השיווק והפרסום, מתוכן 10 שנים בהקמה וניהול פלטפורמות דאטה, תוכניות נאמנות ואתרי סחר אלקטרוני בעולמות ה-B2C וה-B2B. בעבר שימשה כמנהלת השיווק ברשת האופנה דלתא, ניהלה את הדאטה וה-CRM בחברת קימברלי קלארק ובתפקידה האחרון בצד לקוח, הובילה את תוכנית השיווק לפתרונות טרנספורמציה דיגיטלית במייקרוסופט MEA.

בשנים האחרונות, מייעצת לחברות בעולמות הדיגיטל בענפים שונים כגון: קמעונאות, FMCG, ביטוח, בנקאות ועוד.

בנוסף, יעל משמשת מרצה בתכנית לתואר שני בבצלאל בנושא שיווק בעידן החדש, מנהלת קורס Data driven Marketing בבית ספר למקצועות הדיגיטל "דיגיטאלנט" וכן, מרצה באיגוד השיווק בנושא חווית לקוח.

השכלה

• MBA, תואר שני במנהל עסקים, התמחות בשיווק, הקריה האקדמית אונו
• B.A, תואר ראשון במנהל עסקים, התמחות בשיווק, הבינתחומי, הרצליה
• LLB, תואר ראשון במשפטים, המרכז הבינתחומי, הרצליה
• 2002 רישיון והסמכה לעריכת דין בישראל
• קורס This is Service Design Doing - The Executive School
• קורס ניהול פרויקטים וניתוח מערכות BI & BIG DATA, ג'ון ברייס