.

הסדרי נגישות פירמת BDO

BDO נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותינו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

 

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בסניפים:

סניף כתובת מצב נגישות חניות נכים שרותים נגישים שילוט הכוונה
תל אביב מנחם בגין 48  נגיש קיים קיים קיים
בני ברק ז'בוטינסקי 168 נגיש קיים קיים קיים
פתח תקווה מוטה גור 7 נגיש קיים קיים קיים
ירושלים כנפי נשרים 62, גבעת שאול נגיש קיים קיים קיים
מודיעין עלית שדרות יחזקאל 2 בתהליך קיים בתהליך בתהליך
חיפה שדרות פל-ים 2 נגיש קיים קיים קיים
קרית שמונה אזור תעשייה דרומי חלקי/ בתהליך חלקי/ בתהליך חלקי/ בתהליך חלקי/ בתהליך
עומר רחוב עומרים 11 נגיש קיים קיים קיים
אילת רח' המאלכה 12 אזור התעשייה נגיש קיים בהתליך קיים
נצרת עלית אורנים 8 נגיש בתהליך קיים בתהליך

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

שירות לקוחות נגיש  

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש  - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
    מוקד טלפוני נגיש-  המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
  • אמצעים ליצירת קשר:
    • דואר אלקטרוני – floritv@bdo.co.il
    • פקס – 03-6394320
    • פניה באמצעות הדואר: דרך מנחם בגין 48, ת"א 6618001
       

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
BDO מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

 

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמךWCAG2.0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן פיירפוקס.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח להתעדכן בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכזת הנגישות ב- BDO:

  • שם: פלורית וילציג
  • טלפון : 03-6386801
  • דוא”ל : floritv@bdo.co.il