This site uses cookies to provide you with a more responsive and personalised service. By using this site you agree to our use of cookies. Please read our PRIVACY POLICY for more information on the cookies we use and how to delete or block them.
דר' גיא יוגב, מנהל שותף BDO Customer Management

דר' גיא יוגב

מנהל שותף BDO Customer Management

תל אביב - סניף ראשי והנהלה

vCard

ניסיון ניהולי

בעל ניסיון של עשרות שנים כיועץ בתחום אסטרטגית ניהול לקוחות ואבחון מערכי שירות. גיא מיעץ למגזר העסקי והציבורי ומתמקד בניהול חווית לקוח, בשיפור תהליכי שירות, שיווק של שירותים, מהלכי טרנספורמציה דיגיטלית, הקמה ותפעול מוקדי שירות, כלכלה התנהגותית בסביבת שירות, ובשרשרת השירות הפנימית. מרצה בשיווק ושירות בתוכניות MBA באוניברסיטת בן גוריון בנגב.

 

השכלה

תואר B.Sc בהנדסת תעשיה וניהול, תואר שני במנהל עסקים (MBA) ודוקטורט במנהל עסקים (Ph.D) מאוניברסיטת תל-אביב.