This site uses cookies to provide you with a more responsive and personalised service. By using this site you agree to our use of cookies. Please read our PRIVACY POLICY for more information on the cookies we use and how to delete or block them.

Digital Experience

ב- BDO Digital, אנו מתלהבים מהחיבור שבין צרכי לקוח, הרווחיות העסקית וטכנולוגיות המאפשרות את השינוי הנדרש. המשימה שלנו הינה להשיג את התובנות החדות ביותר ליצור מודל עסקי המותאם לצרכי הארגון, בכדי לעזור בשיפור חווית הלקוח על ידי הטמעה של הטכנולוגיה התומכת המתאימה.

 

הצוות שלנו יכול לעזור לך לוודא שהצעת הערך של הארגון שלך, היא הבחירה הראשונה של הלקוח שלך. טכנולוגיה לבד לא תפתור את הבעיות שלך, אך יישום הטכנולוגיה בצורה חכמה לאחר הבנת הערך הניתן הלקוח, כן.

 

השירותים שלנו בנושאים אלה הם:

  • בניית אסטרטגיה וליווי הקמה של פלטפורמות eCommerce
  • בניית אסטרטגיה וליווי הקמת פלטפורמת נאמנות ו- Omni channel
  • ליווי בחירת והטמעת כלים דיגיטליים וטכנולוגיות חדשניות כגון: Marketing Automation
  • בחינת אפשרויות Self Service לשיפור חווית הלקוח תוך כדי התייעלות
  • יישום והטמעת אפליקציות ואתרי eCommerce על פלטפורמת WOO Commerce
  • עריכת סדנאות ותהליכים מבוססי מתודולוגיית Service Design
  • התייעלות שירות לקוחות תוך שיפור חווית הלקוח בדיגיטל